Aviso de privacidad

Última actualización: 19-ago-26

⚠️ Este aviso está incompleto: falta el domicilio del responsable y/o el correo para ejercer los derechos ARCO. Mientras no se capturen, no se inventan aquí.

1. Quién es responsable de tus datos

HM Contadores y Abogados es responsable del uso y la protección de los datos personales que nos proporcionas al contratar y usar ContaSuite, disponible en contadoreshm.com.

2. Qué datos recabamos

Para prestarte el servicio tratamos:

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Fiscales: RFC, régimen fiscal, obligaciones, domicilio fiscal y la información contable que tú cargas al sistema.
• De facturación: los datos que nos compartes para expedirte tu CFDI y el comprobante de tu pago.
• De acceso: fecha y hora de tus entradas, dispositivo y dirección IP, para cuidar la seguridad de tu cuenta.
• Credenciales fiscales: cuando decides usar la descarga automática de comprobantes, tu contraseña CIEC. Ver el punto 4.

No recabamos datos personales sensibles ni datos patrimoniales distintos de los que tú mismo capturas para tu operación contable.

⚠️ Si cargas al sistema datos de terceros —tus clientes, tus trabajadores— eres tú quien responde de haberlos obtenido conforme a la ley y de haberles dado a conocer su propio aviso de privacidad.

3. Para qué los usamos

Finalidades necesarias para el servicio que contrataste:

• Crear y administrar tu cuenta, y darte acceso a las herramientas contratadas.
• Realizar los cálculos, consultas y reportes propios de cada módulo.
• Consultar, por tu cuenta y orden, información pública del SAT y del DOF.
• Cobrarte, facturarte y avisarte cuando tu acceso esté por vencer.
• Atender tus dudas y darte soporte.
• Cuidar la seguridad del sistema y dejar constancia de las operaciones realizadas.

No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos. Si en el futuro quisiéramos darles una finalidad distinta a las anteriores, te lo informaremos y podrás negarte sin que eso afecte tu servicio.

4. Tus credenciales fiscales (CIEC)

Si usas la descarga automática de comprobantes, guardamos tu contraseña CIEC cifrada y la empleamos únicamente para conectarnos al SAT y traer tus propios comprobantes, cuando tú lo pides. No la compartimos con nadie y puedes solicitar su eliminación en cualquier momento, con el único efecto de que esa herramienta deje de funcionar.

5. Con quién los compartimos

No transferimos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo se comparten cuando:

• Lo requiera una autoridad competente, en los casos previstos por la ley.
• Sea necesario para prestarte el servicio, con proveedores de infraestructura —alojamiento y correo— que actúan por nuestra cuenta y bajo obligación de confidencialidad.

Estas comunicaciones no requieren tu consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley.

6. Cómo ejercer tus derechos ARCO

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

⚠️ Falta capturar el correo al que se dirigen estas solicitudes.

⚠️ La cancelación puede no proceder cuando la ley nos obligue a conservar la información —por ejemplo, la relacionada con comprobantes fiscales—; en ese caso te explicaremos el motivo.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa y, después, el tiempo que las disposiciones fiscales y mercantiles nos obliguen a conservar la información. Concluido ese plazo, se eliminan o se disocian.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización; te recomendamos consultarla de vez en cuando.

9. Si no estás conforme

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido lesionado, puedes acudir al INAI (inai.org.mx).

¿Buscabas las condiciones del servicio? Ver términos y condiciones.